Rozpocząć

Wybór towaru

Dostawa i szczegóły

Gotowe

Zwrot towaru

Chcę zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym.

Nie trafiłeś z rozmiarem? Produkt nie pasował tak, jak oczekiwałeś? Żaden problem! Po prostu go zwróć.

🕒 Jaki jest termin zwrotu?

Zarejestrowani klienci (członkowie klubu klienta) mogą dokonać zwrotu towaru w terminie do 90 dni od daty dostawy.
Niezarejestrowani klienci mają 14-dniowy okres zwrotu.

Odesłanie do sklepu internetowego

Zaloguj się do swojego konta albo wypełnij dane o zakupie

Wybierz towar, który chcesz zwrócić, i podaj numer konta.

Do zwracanego towaru dołącz fakturę lub list przewozowy.

Przesyłkę starannie zapakuj i wyślij do nas.

W przypadku bezpłatnego zwrotu dla zarejestrowanego klienta, wybierz zwrot za pośrednictwem InPost. Po zakończeniu procesu zwrotu otrzymasz potwierdzenie z kodem, który wystarczy zapisać bezpośrednio na przesyłce, a po rejestracji zwrotu na stronie Szybkie zwroty możesz przesyłkę nadać za pośrednictwem dowolnego paczkomatu.

Zaslání zpět na e-shop

Zaloguj się na swoje konto.
Jeśli nie jesteś zarejestrowany, wpisz swój adres e-mail i numer zamówienia.
Wybierz produkty, które chcesz zwrócić.
Zaznacz, dodaj uwagi i numer konta, na które mamy zwrócić pieniądze.
Nieużywany towar należy starannie zapakować, dołączyć fakturę lub list przewozowy i przesłać paczkę na następujący adres:
Rock Point a.s. - E-SHOP - Expandeco
Cieszyńska 11
Hażlach 43-419 Polska

Masz u nas konto? Zaloguj sie.

lub

Robiłeś zakupy bez rejestracji?

O co nas często pytacie?

Jak mogę odzyskać pieniądze?

» Zwroty do sklepu internetowego:
Zwrotu pieniędzy dokonamy przelewem bankowym lub, jeśli zapłaciłeś kartą, na konto, z którego została dokonana płatność, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

Czy istnieje możliwość wymiany zwróconego towaru na inny produkt ze sklepu internetowego?

Nie mamy jeszcze możliwości wymiany towarów za pośrednictwem sklepu internetowego, towar należy zwrócić a następnie utwórz nowe zamówienie.